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太平洋寿险基层管理混乱500代理人集体辞职(新闻)

发布时间:2021-11-26 12:54:39 阅读: 来源:燃气阀厂家

太平洋寿险基层管理混乱 500代理人集体辞职

太平洋寿险基层管理混乱 500代理人集体辞职 更新时间:2010-12-1 8:25:30   500代理人集体辞职太平洋,工资不发押金不退  大众网经济导报世纪保网长春联合报道2010年5月份至7月份,太平洋保险长春某支公司500多名代理人集体离职,后因迟迟拿不到押金,遂向权威保险投诉网站――世纪保网投诉,标题为《工资不发押金不退,太平洋保险代理人何时走进春天里》。投诉帖子随即被网站转载于国内各大论坛,24小时内即引起过千人的跟帖和数万人的关注。  随机世纪保网联合大众网、经济导报奔赴长春实地调查情况,投诉人指出 500多代理人集体请辞和押金被扣是“朝阳支公司”领导翟某的个人行为,引起公愤而直接导致了事件激化,但从深层次原因来看,太平洋保险公司对基层分支机构的管理脱节,分支机构欺下瞒上,才是事件幕后真正的原因所在。  500多名代理人被“自保”否则不予转正不发工资  2010年11月17日,张宏伟告诉记者:“进公司后,我们发现跟招聘时的许诺完全不一样,首先需要先交培训费190多元,考完代理证后,还要买一份自保件,每份保费不低于50元。公司告诉我们说这个是规矩,必须要买!不买不给予转正,为了拿到太平洋当初许诺的工资,我们每个人只能都购买了一份自保件,是太平洋人寿为期一年的意外险保单。”  “买了自保件后,公司又让我们交500元押金,说是交了押金,才能成为太平洋公司的正式员工,不交押金,就不能成为正式员工,所以我们每个人都不得不再交了500元押金”。2010年11月18日,陈清告诉记者:“过了两个月,我们都没有拿到公司当初承诺的工资,而这个时候,支公司搬家,公司负责人要求我们再买一份自保件,参加公司所谓的搬家荣誉宴,首期保费不得低于3000元。公司好多人被逼无奈,不得不再次自讨腰包,再购买一份自保件,分别是太平洋人寿的”金泰人生“”宏福人生“。到这个时候,公司当初承诺的工资一分未得,我们已经付出了3700元左右”。  想辞职押金条被收走想退押金没门  “更让我们气愤的是,当初承诺的工资,我们已经不要了,只想要回我们入司时候交的押金。但是太平洋公司把押金条全部收走了,就是迟迟不给我们退押金。”2010年11月18日,赵志毅告诉记者:“当初告诉我们三个月后退押金,但是现在已经远远超过3个月了,还是不退!我们的押金条都被收走了,现在手上没有任何证据,真担心太平洋会不会赖掉我们这笔钱。”  “我们向太平洋总公司投诉,结果95500电话客服人员不予受理,告诉我们吉林的一个电话,让我们到哪里投诉,打过去却是一个空号!”。一个不愿透露姓名的太平洋核心岗位人士告诉记者:“实际上,我们已经多次向吉林省公司和长春中支公司反应和举报,一直不给处理,反而倒过来打击举报人,让其下岗一个月。”  据调查,太平洋长春“朝阳支公司”由于增员迅速,被吉林省公司树立增员先进典型,并在全省视频工作会议上公开表扬,要求全省机构共同学习。但由于大批营销员愤愤离职,导致人力从最高峰的600多人,突降到30多人,让吉林省公司和长春支公司领导非常尴尬。而“朝阳支公司”领导因虚增人力获得个人利益,不给代理人办理离职手续,扣押代理人押金长达近半年仍然不发。据太平洋内部人士提供的相关报表反映,8月中旬,“朝阳支公司”在职人力仍然高达433人,但实际人力已不足40人。而出于某种考虑,太平洋吉林省公司和长春公司一直不闻不问。至于代理人的利益,对比起,你已经被“代表”!  半年过去了,代理人押金至今杳无音信  “朝阳支公司”领导以管理人员和高薪名义虚假招聘,在员工发现受骗离职后,“朝阳支公司”领导又扣押离职手续半年之久,直接导致事态激化,员工纷纷向保监局和劳动监察局举报,但即使这种情况下,长春中支公司依然没有让直接领导人办理员工离职手续。  一位代理人反应,在她到长春中支交涉时候,中支一位工作人员讲,办理离职退押金,手续其实很简单,但你们情况比较特殊。其他代理人反应:所谓情况比较特殊,是因为该公司领导被太平洋吉林省公司评为增员典型,在全省视频会议上公开表扬,如果大家都办理了离职手续,公司在职人力只剩下10-20人。会让中支公司和省公司的面子会很难堪。  太平洋保险基层管理混乱资产安全让人堪忧  虚假招聘:许诺高额工资和管理岗位  11月的长春,刚下过一场大雪,冰冷寒风里,怀孕7个月的邱成在同事们扶持下,小心翼翼地走进世纪保网调查专员的房间,反应其在太平洋所遭遇的不公平待遇。而在她之前,世纪保网已经接待了8批前来投诉的原太平洋“朝阳支公司”员工。  “招聘我们进司的时候,跟我们讲,太平洋是家大公司,每个月有1千元工资,而且还可以带薪学习三个月,另外三个月只要做成一笔业务,还可以继续拿工资。结果进司后,等了三个月才拿到一次工资”。冯鸣气愤地说道。记者长春调查期间,更多人反应:招聘入司的时候,没有跟我们讲做业务员,而是说让我们做办公室管理或者内勤。  另据调查,太平洋“朝阳支公司”于2010年2月份开始“筹建”,到5月底,共举办培训班12期,短短三个月期间,招聘人员超过1200人,其中第十二期的培训人员就超过150人。而这1200多人,均被太平洋以“高薪、内勤、做管理”的名义招聘入司,发现受骗后,大部分人愤愤离职,目前仅留下10多人。  “每一个从这里离开的人,都伤痕累累!内心充满了抱怨、对太平洋及保险行业的愤怒!这样心态的人太多了!”一位不愿透露姓名的,太平洋公司的核心员工告诉记者:“在公司筹建方案里面,就有很多嫌疑,设了很多陷阱,到现在,都有很多人在打官司!”  入司规矩:交培训费、押金、买自保件  2010年11月17日,张宏伟告诉记者:“进公司后,我们发现跟招聘时的许诺完全不一样,首先需要先交培训费190多元,考完代理证后,还有买一份自保件,每份保费不低于50元。公司告诉我们说这个是规矩,必须要买!不买自保件不给予转正,所以为了转正,为了拿到太平洋当初许诺的工资,我们每个人只能都购买了一份自保件,是太平洋人寿为期一年的意外险保单。”  “买了自保件后,公司又让我们必须交500元押金,说是交了押金,才能成为太平洋公司的正式员工,不交押金,就不能成为正式员工,所以我们每个人都不得不再交了500元押金”。2010年11月18日,陈清告诉记者:“过了两个月,我们都没有拿到公司当初承诺的工资,而这个时候,支公司搬家,公司负责人要求我们再买一份自保件,参加公司所谓的搬家荣誉宴,首期保费不得低于3000元。公司有好多人被逼无奈,不得不再次自讨腰包,再购买一份自保件,分别是太平洋人寿的”金泰人生“”宏福人生“。到这个时候,公司当初承诺的工资一份未得,我们已经付出了3700元左右”。  中支公司瞒上欺下?经营业务还是“经营”领导  由于翟廷杰的混乱管理,太平洋代理人继续向吉林省公司反应问题。长春中支随即组成了调查小组。小组成员包括:个险部经理赵薇、培训部经理刘庆舒、人管部经理田小莉。据代理人反应,调查小组刚开始找我们谈话了解情况,但结果还是不了了之。2010年11月17日,一太平洋员工向记者反应:“调查小组还告诉我们,说你们要学会经营你们老总,是你们心态不好。这份谈话录音我们现在还保留着,真是岂有此理!”  基层管理若失控资产难说很安全  代理人最后向记者反应:大家最后被逼无奈的情况下,只好向总公司反应情况,但是又不知道通过什么渠道把真实情况报上去,只能打95500,但是客服人员又要求我们向吉林省公司反应。“我们感觉总公司对基层的情况,其实并不了解!”。一代理人组后感慨道。  任何一个政府、组织或公司,如果基层的声音不能向高层传递的时候,就意味着这个组织、公司已经到了一个危险的失控边缘,如果在这个组织或公司中,中级机构再瞒上欺下,那更意味着已经到了快要变革的地步。一个长春中支通过虚增人员就让太平洋损失了百万资产,更为重要的是消费者口碑的流失,那么在全国太平洋的基层机构中,还有多少个“长春中支”?相信国内三大保险巨头之一的太平洋公司,一定会高度重视此事,加强基层机构的管控。毕竟作为一家国有保险公司,在国资管理上,太平洋总公司有着更大的社会责任。  领导矢口否认太平洋“朝阳支公司”系列问题  承认收取押金,押金未退系保单件出问题  在记者问到“朝阳支公司”有无收取押金和押金返还,最长需要多少时间时,翟总没有对“朝阳支公司”这个称谓提出异议,只表示:收取押金这个事情是无可厚非的。员工离职退还押金的时间,最长是在3个月内。当问到有无代理人离职超过3个月未退还的情况出现时,翟总表示,从她查到的情况,除非是保单件出现什么问题,否则我们都会返还。但从投诉人提供的录音反应的情况来看,太平洋长春中支工作人员表示,员工离职押金返还一般在1个月内,最长时间不超过2个月。  对500人集体辞职,朝阳支公司领导称系统可查  当记者提到“朝阳支公司”有无出现上述情况时,翟总没有正面回应,只表示,你只是通过电话打过来,对我们公司的实际情况又不了解,但是我们的系统里面都可以“调”,入司多少人离司多少人,都可以在系统里面查到。并同时问调查人员,你怎么证明你是记者?  “朝阳支公司”宣扬要用法律维护自己的利益  当记者问到这个问题时,翟总开始强调她对记者不熟悉,不想在电话里面谈这个事情。建议记者找公司相关部门了解情况。当记者再次询问,向公司哪个部门了解情况时,翟总回应:她也不知道是哪个部门,咨询后再告诉记者。当记者第二次询问,“朝阳支公司”是否是2月份开始筹建时,翟总强调不希望看到一些“乌七八糟”的事情发生,否则她将走法律程序来维护自身利益。  朝阳支公司领导称:代理人自愿上自保件?  翟总回馈:这个公司没有要求,都是自愿行为。并反问:“是要求,你就会去做吗?这又不是强制行为!”翟总表示:买保险对咱自身是一件有利的事情,大家都是公民,都有一定的自理能力,这几百人,都会这么傻吗?都是这么没有有素质有能力的人吗?当记者再次追问是否是这些代理人自愿上自保件时,电话随即中断,再次拨打时,显示翟总电话已经关机。  保险代理人制度本身就存在很多弊端  被欺骗入行的太平洋保险代理人  2010年11月15日,世纪保网调查专员赴长春进行为期一周的实地调查。在长达5天时间里,共接待了54名代理人。一批批原太平洋保险长春“朝阳支公司”的代理人,纷纷向世纪保网倾诉他们所遭受的极端不公平之遭遇。  “招聘我们进司的时候,跟我们讲,太平洋是家大公司,每个月有1千元工资,而且还可以带薪学习三个月,另外三个月只要做成一笔业务,还可以继续拿工资”。冯鸣告诉记者。  据调查,更多人反应:招聘入司的时候,没有跟我们讲做业务员,而是说让我们做办公室管理、财务、司机或者内勤。太平洋“朝阳支公司”于2010年2月份开始筹建,到5月底,共举办培训班12期,短短三个月期间,招聘人员超过1200人,而这1200多人,大多被太平洋以“高薪、内勤、做管理”的名义招聘入司,发现受骗后,绝大部分人愤愤离职,目前仅留下10多人。  被敲诈自保的太平洋保险代理人  2010年11月17日,张宏伟告诉记者:“进公司后,我们发现跟招聘时的许诺完全不一样,首先需要先交培训费190多元,考完代理证后,还要买一份自保件,每份保费不低于50元。公司告诉我们说这个是规矩,必须要买!不买不给予转正,为了拿到太平洋当初许诺的工资,我们每个人只能都购买了一份自保件,是太平洋人寿为期一年的意外险保单。”  “买了自保件后,公司又让我们交500元押金,说是交了押金,才能成为太平洋公司的正式员工,不交押金,就不能成为正式员工,所以我们每个人都不得不再交了500元押金”。2010年11月18日,陈清告诉记者:“过了两个月,我们都没有拿到公司当初承诺的工资,而这个时候,支公司搬家,公司领导人要求我们再买一份自保件,参加公司所谓的搬家荣誉宴,首期保费不得低于3000元。公司好多人被逼无奈,不得不再次自讨腰包,再购买一份自保件,分别是太平洋人寿的”金泰人生“”宏福人生“。到这个时候,公司当初承诺的工资一份未得,我们已经付出了3700元左右”。  被扣押押金的太平洋保险代理人  “更让我们气愤的是,当初承诺的工资,我们已经不要了,只想要回我们入司时候交的押金。但是太平洋公司把押金条全部收走了,就是迟迟不给我们退押金。”2010年11月18日,赵志毅告诉记者:“当初告诉我们三个月后退押金,但是现在已经远远超过3个月了,还是不退!我们的押金条都被收走了,现在手上没有任何证据,真担心太平洋会不会赖掉我们这笔钱。”  “我们向太平洋总公司投诉,结果95500电话客服人员不予受理,告诉我们吉林的一个电话,让我们到哪里投诉,打过去却是一个空号!”。一个不愿透露姓名的太平洋核心岗位人士告诉记者:“实际上,我们已经多次向吉林省公司和长春中支公司反应和举报,但是他们官官相护,一直不给处理,反而倒过来打击举报人,让其下岗一个月。”  据调查,太平洋长春“朝阳支公司”由于增员迅速,被吉林省公司树立增员先进典型,并在全省视频工作会议上公开表扬,要求全省机构共同学习。但由于大批营销员愤愤离职,导致人力从最高峰的600多人,突降到30多人,让吉林省公司和长春支公司领导非常尴尬。而“朝阳支公司”领导为虚增人力获得个人利益,不给代理人办理离职手续,扣押代理人押金长达近半年仍然不发。据太平洋内部人士提供的相关报表反映,8月中旬,“朝阳支公司”在职人力仍然高达433人,但实际人力已不足40人。而出于某种考虑,太平洋吉林省公司和长春公司一直不闻不问。至于代理人的利益,对不起,你已经被“代表”!  道德缺失的代理制和道德冷漠的保险资本  太平洋保险代理人的生存困境,绝对不是保险行业的个例,而是保险行业的一个缩影!据统计世纪保网3年就接到多起关于虚假招聘的投诉,国内也有多家媒体进行报道。2007年,世纪保网曾对保险行业的虚假招聘做过专项调查,发现保险公司在招聘时,仅仅代理人岗位名称就有122种,其中新华人寿高达101种。有些岗位名称更是闻所未闻,比如:女性主管、业务策划助理、特许筹备部经理、应往届毕业生新秀计划、挑战高薪人员等。  保险代理人在整个保险行业的食物链中,处于行业的最底层。与保险公司的关系是不平等的代理关系:你不是我的员工,所以我可以不给你工资,社保、展业费用,不承担雇主的任何义务。但是你必须接受我的管理,所以你必须接受考勤、培训、管理和考核。如果不高兴,我可以随时开除你。至于你的续期佣金,那是不用想的,肯定没有。至于你的押金退还,对不起我很忙,请遵守公司管理制度,等我空了自然会给你办理。  一个权力义务极不对等的代理制,一定是一个极不道德的代理制!而资本的本质是以最小的代价追求最大利润,在没有外界监管或监管不到位的情况下,资本不可能主动表现出任何道德属性。而那些进入保险业的民营或外资资本,在代理制还是员工制的选择面前,更是毫不遮掩地流露出贪婪的本来面目。  对外经贸大学教授王国军曾经这样表述:改革开放30年了,我们的保险业没有在国家经济的发展中起到积极的保驾护航的作用。就是因为过去更多是依赖保险代理人、保险代理公司。因此无论从国家发展的角度,还是保险代理人自身的需求来讲,保险公司应该尽快取消代理人制。因为这是一个极不不道德的制度!  “太平洋寿险”朝阳支公司“”系子虚乌有非法营业  然而,更为荒唐的是,记者调查发现,太平洋寿险“朝阳支公司”是一个并不存在的机构。  调查中,部分离职代理人提供给记者的应聘登记表抬头均是“太平洋寿险长春”朝阳支公司“应聘登记表”,地址是“吉林省长春市人民大街7457号金士百大厦9楼”。记者前往该处却发现,位于该地址的机构并不是太平洋寿险“朝阳支公司”,而是太平洋寿险长春市南关支公司。  业内人士告诉记者,保险公司筹建新机构需要向地方保监局申请,取得《筹建批复》之后才能开始筹建;开业之前还要通过地方保监局开业验收,验收达标取得《开业批复》之后才能开业。而这两个批复文件都是要在地方保监局官网公示的。  11月25日,记者登陆吉林保监局官方网站,在“行政许可”栏里既没有查到“太平洋保险”朝阳支公司“”的《筹建批复》,也没有查到《开业批复》。令人蹊跷的是,吉林保监局官方网站和太平洋保险官方网站都没有关于“太平洋保险”朝阳支公司“”的任何资料。  然而,据吉林保监局的《吉保监复〔2010〕264号》文件显示,今年8月4日吉林保监局批复了太平洋人寿保险长春市南关支公司的开业请示,南关支公司经理正是翟廷杰。  据此足以认定,太平洋寿险“朝阳支公司”是一个从来没有存在过的机构。时至今日,“太平洋寿险”朝阳支公司“”这家并不存在的机构依然在忙于补充营销员人力。11月25日,记者仍然在大中华人才网等多家网站看到关于“太平洋保险”朝阳支公司“”充满各种诱惑性的招聘信息。  去年泰州新华人寿3.5亿元非法集资案,被中国保监会查处时发现,犯罪嫌疑人的办公地点竟然也与新华人寿泰州中支在同一幢楼,同样打着新华人寿分支机构的招牌!而假机构也一直是中国保监会重点打击和查处的违法事项。希望借此引起监管部门的重视,保护消费者及其代理人的合法权益!相关文章:高德红外:迎着朝阳前行高德红外:迎着朝阳前行保险充当保护伞社区风险“对号入座”成商集团:商业地产双轮驱动续演高成长神话成商集团:商业地产双轮驱动续演高成长神话成商集团:商业地产双轮驱动续演高成长神话成商集团:商业+地产双轮驱动续演高成长神话PIMCO或筹资10亿美元收购不良贷款中国太保前10月保费收入1225亿同比增43.4%中国太保保费收入公告

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