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专家支招网上购物四环节阻击网购欺诈

发布时间:2020-02-11 06:13:02 阅读: 来源:燃气阀厂家

速途网讯 3.15来临之际,网上购物成为了2011年最热门的话题之一,2011年3月14日搜狐数码邀请了消费者协会专家、消费者报领导、艾瑞分析师以及知名网购、团购企业的高层领导,共谈网上购物出现的问题,并对消费者做出了消费指导。除此之外,在业内人士见证下,搜狐数码与中国消费者报共同搭建的中国网购物服务监测平台正式上线,中国消费者报与搜狐数码频道领导,对平台推出的意义与未来的运营计划进行了详细介绍。

针对网络购物的各个主要环节,艾瑞集团副总裁、艾瑞咨询研究院院长曹军波向消费者提出了避免欺诈的建议。曹军波称,为避免出现损失,网上购物第一步要判断进入的网站是不是真正的网站,是不是真正具有品牌的购物类网站,防止进入钓鱼网站;第二步,在挑选商品时,消费者要确认商品时否标准化,因为标准化商品一般而言是有信誉保障的,而非标准化产品会有这样那样的限制,预期质量和拿到手里的质量会有差异;第三步,消费者在支付购买时要慎重,不要随意的就把这种用户名称的密码公布出去,一定要根据正规的交易步骤填写相关的支付用户名称;第四步,消费者不妨在购物完之后到这个网站上写一个评论,通过自己的力量维护整个消费的健康和消费的安全。

与此同时,中国消费者协会消费指导副主任张德志指出,消费者还需要十分关注钓鱼网站和售后服务问题。张德志表示,消费者要确认自己登录的购物平台是否有信誉保障,因为一旦进入钓鱼网站就可能染上木马病毒,而这也可能给自己的网上银行带来损失;消费者也在网上购物时,也需要注意商品经营者的售后服务能力,防止在支付后出现商品不对、售后服务跟不上等问题,在支付前做好准备。

《中国消费者报》副总编张建则对第三方支付商和政府部门提出了建议。张建认为,网络购物中的金融支付商应当提供安全、公正、有竞争力的金融服务。同时,针对网络购物这一快速增长的消费行为,相关主管行政部门应当进一步推出相关的法律规范。(雷风)

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